Proceso de compra y devoluciones

¿Qué debo hacer si recibo un producto dañado o incorrecto?

Si recibes un producto dañado o incorrecto, contáctanos de inmediato para que podamos resolver el problema. Podremos organizar un reemplazo o un reembolso, según sea necesario.

¿Puedo devolver un producto si cambio de opinión?

Sí, aceptamos devoluciones de productos en su estado original hasta 5 días hábiles después de la entrega. Sin embargo, los costos de envío de la devolución correrán por cuenta del cliente.

¿Cómo puedo realizar una compra en Tienda en Línea Aeroméxico?

Puedes realizar una compra en nuestra tienda en línea siguiendo estos simples pasos: selecciona los productos que deseas, añádelos al carrito, completa el proceso de pago proporcionando la información de envío y pago, y finaliza tu pedido.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Tarjetas de credto Tarjetas de debito Transferencias bancarias Tiendas OXXO Tiendas afiliadas a Paynet Aplazo Kueski Atrato